🚚 الشحن والتوصيل — سندار
في متجر سندار نسعى لتقديم تجربة تسوّق مريحة وسريعة داخل جميع محافظات جمهورية مصر العربية، مع الحرص على تغليف الطلبات بعناية لضمان وصولها بأفضل حالة ممكنة.
📦 تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد عملية الشراء ومراجعة البيانات بشكل كامل، ويحرص فريق سندار على تجهيز المنتجات بعناية لضمان جودة التغليف وسلامة الشحنة قبل إرسالها.
🚛 مدة الشحن والتوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة والمنطقة وشركة الشحن، وعادةً تكون مدة التوصيل داخل مصر كالتالي:
- القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل
- الإسكندرية والدلتا: من 2 إلى 4 أيام عمل
- محافظات الصعيد والمناطق البعيدة: من 3 إلى 7 أيام عمل
قد تزيد مدة التوصيل خلال المواسم والعروض أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
💳 رسوم الشحن
يتم احتساب تكلفة الشحن حسب المحافظة وشركة التوصيل المختارة، ويتم توضيح قيمة الشحن بشكل واضح قبل تأكيد الطلب.
وقد يوفر متجر سندار عروض شحن مجانية على بعض الطلبات أو خلال فترات العروض الخاصة.
📍 بيانات الشحن
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح ودقيق، بما يشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- العنوان بالتفصيل
- المحافظة والمنطقة
وفي حال وجود بيانات غير صحيحة قد يؤدي ذلك إلى تأخير الطلب أو تعذر تسليمه.
📞 متابعة الطلبات
بعد شحن الطلب، يمكن متابعة حالة الشحنة من خلال شركة الشحن أو عبر التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بمتجر سندار.
⚠️ ملاحظات مهمة
- يُرجى التأكد من إمكانية الرد على الهاتف أثناء فترة التوصيل.
- في حال تعذر استلام الطلب أكثر من مرة، قد يتم إلغاء الشحنة تلقائيًا.
- قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في بيانات الشحن أو عدم توفر المنتج.
🤍 التزامنا
في سندار نؤمن أن تجربة العميل لا تنتهي عند شراء العطر، لذلك نحرص على توفير خدمة شحن موثوقة وسريعة تضمن وصول طلبك بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن.