🔒 سياسة الخصوصية — سندار
في متجر سندار، نُقدّر ثقة عملائنا ونلتزم بحماية خصوصيتهم والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عمليات الشراء من خلال المتجر.
📌 المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات والمعلومات عند استخدام المتجر أو تنفيذ الطلبات، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والتوصيل
- بيانات الطلبات والمشتريات
- أي معلومات يتم مشاركتها معنا أثناء التواصل مع خدمة العملاء
💳 استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات ومعالجة عمليات الشراء
- تأكيد الطلبات والتواصل مع العملاء
- تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
- إرسال التحديثات أو العروض المتعلقة بالمتجر عند موافقة العميل
- حماية المتجر من عمليات الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
🔐 حماية البيانات
نلتزم في سندار باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، كما نحرص على استخدام وسائل حماية وتقنيات آمنة للحفاظ على سرية المعلومات.
🚚 مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات المرتبطة بإتمام الطلب مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- الجهات التقنية المسؤولة عن تشغيل المتجر عند الحاجة الفنية
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة المطلوبة بشكل آمن وموثوق.
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم متجر سندار ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى وتسهيل استخدام الموقع. ويمكن للمستخدم التحكم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح الخاص به.
📩 الرسائل والعروض التسويقية
قد نقوم بإرسال رسائل تتعلق بالعروض أو المنتجات الجديدة أو التحديثات الخاصة بالمتجر في حال موافقة العميل على استقبال الرسائل التسويقية، ويحق للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت.
⚖️ حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية
- طلب حذف البيانات عند الحاجة بما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية
- الاستفسار عن كيفية استخدام البيانات الخاصة به
🔄 تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات القانونية، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على أي تحديثات جديدة.
📞 التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة استخدام البيانات، يمكن التواصل معنا عبر صفحاتنا الرسمية أو وسائل التواصل الخاصة بمتجر سندار.