Refund policy

في سندار، إحنا واثقين في جودة منتجاتنا، وده اللي بيخلينا نوفرلك ضمان استبدال واسترجاع لمدة 7 أيام كاملة من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع :

يُشترط ألا يكون قد تم استخدام أكثر من 10% من كمية العطر.

العروض والخصومات الخاصة لا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

يجب أن تكون الزجاجة بحالتها الأصلية دون أي تلف أو تغيير.

يتحمّل العميل تكلفة شحن المنتج المرتجع.

يتم الرد على جميع طلبات الاسترجاع خلال 3 أيام عمل، من خلال رقم الواتساب المخصص لخدمة العملاء فقط.

كيفية تقديم طلب استرجاع أو استبدال :

للبدء في إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب الخاص بخدمة العملاء، مع إرفاق صورة توضح حالة المنتج ورقم الطلب.